Advertisement
Categories : Brèves

Free, opérateur « N°1 de la satisfaction client » pour le 4ème trimestre consécutif

Advertisement

Free, « N°1 de la satisfaction client ». L’opérateur a reçu, pour le 1er trimestre 2013, le prix TestnTrust de la satisfaction client, lors d’une cérémonie organisée à la Tour Montparnasse de Paris. Avec une note 3.5, Free se classe devant Bouygues Télécom, SFR et Orange dans la catégorie Fournisseur d’accès à Internet pour le quatrième trimestre consécutif.
Free a notamment été récompensé au travers d’un prix annuel « N°1 de la satisfaction sur l’année 2013 ». Le prix annuel est remis au meilleur ayant cumulé les indices de satisfaction les plus hauts sur 3 trimestres sur 4. « Ce sont deux prix que Free reçoit ce jour pour la qualité de ses services et noté par ses Freenautes. Nous ne lâchons toujours rien à nos concurrents. Free, service client haut de gamme au meilleur prix ! » explique Angélique Berge, Directrice de la relation abonnés qui était présente pour recevoir les prix, en compagnie de Christophe Rieunier, le Directeur marketing et communication.
L’occasion pour eux de remercier les Freenautes, puisque ce sont eux qui ont élu Free, « N°1 de la satisfaction client », au travers d’enquêtes consommateurs réalisées par TestnTrust.

 

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
fouzi

Advertisement

Articles récents

TTFB : c’est les montagnes russes pour les abonnés Free, de l’IA dans le futur Player Freebox ?, etc

Nouveau numéro d votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” , en direct tous les vendredi à…

22 novembre 2024

Abonnés Freebox et Prime : récupérez 6 nouveaux jeux PC gratuitement, dont deux titres très populaires

Jouez entre amis ou affrontez des aventures aux défis redoutables avec la sélection Prime Gaming…

22 novembre 2024

Orange lance une nouvelle salve de promos pour ses abonnés Livebox

Orange lance sa Black Week pour ses abonnés Livebox, de nombreux contenus en VOD sont…

22 novembre 2024

Free Mobile ajoute un nouveau téléphone 4G à moins de 60€ à sa boutique

L'opérateur continue d'enrichir son offre de feature phone à petit prix avec un mobile proposé…

22 novembre 2024

Orange distribue enfin les offres les moins chères de DAZN sur ses Livebox

Les abonnés Orange peuvent enfin souscrire à l'ensemble des offres Unlimited ou Unlimited+ de DAZN…

22 novembre 2024

Les réseaux de Free et d’autres opérateurs impactés par la tempête Caetano, de nombreux équipements injoignables

Face aux intempéries, les réseaux de plusieurs opérateurs dont Free sont touchés par des pannes…

22 novembre 2024
Advertisement