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118 818 : Les raisons de la colère
Vendredi soir le 118 818 fermait ses portes. Quelles sont les raisons de cette fermeture soudaine ?
Les Echos rapportent que c’est Allo Bottin (118 007) qui a déposé une plainte auprès du tribunal du commerce.
Les raisons d’Allo Bottin ? Un service au-dessous du prix de revient. Son prix est abusivement bas, inférieur à son coût variable, en outre pratiquer des prix très bas constitue un acte de concurence déloyale.
Mi septembre le tribunal a rejeté tous les arguments.
Alors, pouquoi le 118 818 a-t-il fermé ?
Pour publicité mensongère…
En effet, Allo Bottin a gagné car Free affirmait que le service était gratuit. Pour le tribunal l’offre n’est pas gratuite, le consommateur étant facturé pour toutes les communications qui suivent la mise en relation, toutes les communications de l’annuaire inversé, tous les appels effectués à partir d’un mobiles, et tous les appels effectués à partir d’une ligne fixe autre que France Télécom ou d’une Freebox.
Free doit retirer l’annonce de la gratuité de son communiqué de presse et a été condamné à verser 7000 euros à Allo Bottin.
Source : les Echos