Advertisement
Categories : Brèves

Free Mobile : Un problème dans la réception des SMS émis de l’étranger

Advertisement

 

C’est ainsi que Denis, Freenaute et lecteur d’Univers Freebox, nous explique que ses interlocuteurs en Espagne « reçoivent ses SMS, par contre, je ne reçois jamais les leurs. Des amis qui se sont rendus en Belgique, en Suisse, au Portugal et en Angleterre rencontrent le même problème. Je sais que Free Mobile est jeune mais ça n’excuse pas tout ».

 

Comme d’autres abonnés, Denis, a contacté plusieurs fois l’assistance téléphonique. Cette dernière lui a indiqué que le problème est connu et sera réglé dans les prochaines semaines. Malheureusement, ils attendent toujours… « J’ai déjà appelé plusieurs fois le service client qui fait toujours remonter l’information mais qui ne corrige jamais le problème ».

 

Nous avons, à notre tour, remonté ce dysfonctionnement à Free Mobile même si l’opérateur est déjà informé. Bien entendu, nous vous informerons si nous obtenons des informations supplémentaires.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
fouzi

Advertisement

Articles récents

Free et Disney+ lancent un nouveau jeu concours

Si vous êtes fans de littérature ou de la dernière série Disney+, Free et la…

5 novembre 2024

Bouygues Telecom cartonne sur le fixe et le mobile lors du 3e trimestre avec un gain important de nouveaux abonnés

L'opérateur annonce avoir recruté 81 000 nouveaux abonnés fixe et 170 000 sur le mobile…

5 novembre 2024

Fuite des données chez Free : finalement, les abonnés ne pourront pas porter plainte via un formulaire dédié

Face aux nombreuses victimes de la cyberattaque de Free, un formulaire en ligne devait être…

5 novembre 2024

Tous les abonnés Freebox bénéficient des chaînes Canal+ offertes pendant le mois de novembre

Abonnés Freebox, profitez de tous les contenus de Canal+ pendant 1 mois  gratuitement sur myCanal,…

5 novembre 2024

SFR offre temporairement Netflix et RMC Sport à certains nouveaux abonnés

Les nouveaux abonnés SFR Power ou SFR Premium ont droit à une offre comprenant RMC…

5 novembre 2024
Advertisement