L’ARCEP a publié hier les indicateurs de qualité des services de téléphonie fixe au 3 ème trimestre 2012.
Concernant les appels nationaux, tous les opérateurs disposent d’un délai d’acheminement des appels entre 1 et 2 secondes. Néanmoins le taux d’appels défaillants est plus élevé chez Bouygues et Free avec 0.3 % d’appels défaillants contre 0.1 % chez Darty, Alice Adsl et Orange.
Mais les différences majeures se font lorsque les abonnés cherchent à émettre des appels vers l’international. Les délais d’acheminement des appels prennent jusqu’à 10 secondes pour les abonnés Free et Alice Adsl quand ses concurrents tournent autour de 5 secondes.
Plus encore, hormis Alice Adsl, le taux de défaillance des appels émis à l’international sont les plus élevé chez Bouygues et Free avec 0.7% d’échec des appels, soit 0.5 point de plus que La Darty Box( 0.2% d’échec).
Source : Arcep
Nouvelle mise à jour des Freebox Server, avec une nouveauté qui pourra être utile pour…
Si le mariage n'est pas acté, un rapprochement se profile entre France Bleu et les…
Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un…
Si vous êtes fans de littérature ou de la dernière série Disney+, Free et la…
L'opérateur annonce avoir recruté 81 000 nouveaux abonnés fixe et 170 000 sur le mobile…
Face aux nombreuses victimes de la cyberattaque de Free, un formulaire en ligne devait être…