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Free Mobile explique les causes des problèmes actuels et annonce une date de résolution
Free Mobile communique enfin sur les problèmes que ses abonnés mobiles peuvent rencontrer. Au travers d’une nouvelle rubrique disponible dans l’espace abonné Free Mobile, chacun des problèmes généraux rencontrés actuellement sont précisés, avec une explication des causes et une date approximative de résolution.
Ainsi, pour le problème de capacité actuel, qui oblige parfois à réitérer plusieurs fois de suite ses appels, il est indiqué que le problème sera réglé progressivement en semaine 15 (c’est à dire la semaine du 9 avril).