22/11
Free Mobile : Zero Forfait a perdu 2000 abonnés
Vendredi dernier Zéro Forfait a choisi d’augmenter ses offres, son forfait est passé de 18,99€ à 24,99€. PCInpact s’est entretenu avec le MVNO qui a annoncé devoir faire face au nombre important de résiliation suite au lancement de Free Mobile. L’opérateur virtuel a en effet annoncé la perte de 2000 abonnés.
Un changement tarifaire qui intervient un mois après le lancement de nouveaux forfaits dont la formule illimité à 18,99€ par mois. Face au nombre important de résiliation, l’opérateur a revu son offre illimitée à la hausse. Il a essuyé 12 000 résiliations pour 10 000 nouveaux abonnés. Une perte à nuancer tout de même puisque Orange accuse la perte de 210 000 clients, 200 000 pour SFR et 159 000 pour Bouygues Telecom.
Zero Forfait a tout même précisé à nos confrères avoir recruté 10 000 abonnés sur son offre tout illimité, et a ajouté que c’est « ce qui l’a amené à la remettre à son tarif d’origine soit 24,99 euros ». Reste a savoir si les abonnés qui ont été séduit par l’offre illimité minorée de 6 euros resteront chez l’opérateur.