Le site de l’assistance de Free vient de lancer une nouvelle interface de contact. Désormais, pour contacter l’opérateur en ligne, il faudra s’identifier et définir sa demande au travers d’une série de questions. En fonction de vos réponses, vous serez ainsi orientés vers le chat, le mail ou la base de connaissance du site de l’assistance.

A noter que suite au lancement par Free du support en ligne dédié aux malentendants, il sera demandé de spécifier ce choix dès le début de la procédure. Pour découvrir la nouvelle interface de contact du site de l’assistance de Free, rendez-vous sur cette page.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Publié le 22/03/2011 à 16h53

par La rédaction

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