08/11
SFR ne proposera pas d’offre quadruple play mais des réductions
Alors que Bouygues Télécom (suivi par Orange) enregistre de bons résultats en termes de recrutement grâce à son offre quadruple play (box + mobile), SFR annonce dans le Figaro Economie qu’il ne lancera pas de telles offres. « Il n’y a aucune justification technique aux forfait quadruple play. Cela laisse à penser que l’on ajoute une quatrième fonction dans la box Internet. Or ce n’est pas le cas. C’est simplement une façon de faire du discount » a expliqué Franck Cadoret, directeur général grand public et professionnels de SFR. L’opérateur va ainsi adopter un autre modèle en offrant 10% de remise sur chacune des lignes pour les abonnés qui disposeront d’un abonnement Internet et mobile chez SFR.
« Quand nos concurrents vendent des forfait quadruple play, il réengagent les clients pour 12 ou 24 mois. A l’inverse, quand SFR offre une remise de 10% sur chaque ligne, c’est sans contrepartie d’engagement. Les clients peuvent, tout en restant libres du choix de leurs équipements, bénéficier de remises sur leurs abonnements. SFR opte pour la fidélité choisie plutôt que la fidélité subie », a ajouté Franck Cadoret.