TF1 consacrait le 8 avril dernier un dossier aux hotlines des fournisseur d’accès, dans son journal de 20 heure. S’il n’y a pas de comparatif entre les différents FAI concernant le service d’assistance téléphonique, ce dernier reste bien souvent le point faible des opérateurs, malgré les progrès qui ont été réalisés depuis plusieurs années.
Via N9ws
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