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Free résout un problème d’accès à son Webmail pour des dizaines de milliers d’abonnés
Fin mai, deux serveurs Zimbra sont tombés, Free annonce ce 8 juin la résolution de l’incident.
Pour consulter ou envoyer leurs emails Free, les abonnés peuvent utiliser une interface en ligne baptisée Zimbra. Free nous apprend que deux serveurs Zimbra sont devenus injoignables successivement fin mai impactant plusieurs dizaines de milliers de comptes mail. “Cela s’est traduit par des accès impossibles ou une navigation perturbée”, indique le compte officiel Free_1337 sur Twitter.
Si “une maintenance importante et soutenue a permis de corriger le souci du premier serveur”, le second a donné du fil à retordre aux équipes. Bonne nouvelle, il vient d’être remis entièrement en service aujourd’hui. Les abonnés Free impactés peuvent désormais consulter leurs emails normalement. Le FAI s’excuse pour la gêne occasionnée.