23/11
Incident fibre : une interruption de service vite réglée sur le réseau de Free
Un incident réseau a privé d’internet et de TV des abonnés Freebox à Bordeaux hier soir pendant 4 heures. Une coupure de fibre optiques était à l’origine de la panne.
Mauvaise surprise pour des abonnés Freebox ce lundi 8 mai aux alentours de 23h dans la région de Bordeaux, leur connexion internet a été brutalement coupée, empêchant certains de finir leur soirée TV. Réactif, l’opérateur a alors communiqué sur cet incident sur les réseaux sociaux via son compte officiel Free_1337 : “Une interruption de service a été constatée. Nos équipes sont déjà mobilisées”.
Cet incident réseau a notamment engendré un pic sur le site Downdetector avec près de 700 pannes signalées au moment de cette coupure. Finalement, les services, à savoir internet et la TV sont revenus vers 2h30 du matin. “Une coupure de fibres optiques avait été constatée dans le nord de Bordeaux (33) et était à l’origine du soucis”. L’occasion pour lui de remercier l’un de ses techniciens pour son intervention rapide.
Bonjour, une interruption de service a été constatée sur la région de Bordeaux (33). Nos équipes sont déjà mobilisées et nous vous tiendrons informés de l'évolution, merci pour votre patience. pic.twitter.com/z9q1K0SVOT
— Free 1337 (@Free_1337) May 8, 2023