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Des problèmes sur Freebox Files ou des suggestions ? Free lance un nouveau site dédié à son application
Maintenant que l’application est accessible à tous les abonnés Freebox, Free lance un bugtracker dédié à Freebox Files.
Un problème, une idée pour améliorer Freebox Files ? Free vous écoute. L’opérateur a lancé ce matin la version grand public de son application permettant de gérer facilement les contenus stockés sur sa Freebox depuis son smartphone iOS ou Android et dans la foulée, inaugure un tout nouveau bugtracker dédié.
Vous pouvez vous y rendre directement depuis cette adresse, afin de partager votre expériences, les désagréments rencontrés sur l’application mais aussi y faire des suggestions d’améliorations ou de fonctionnalités qui auraient pu être oubliées par les développeurs de Free.
Quelques règles de bonne conduite sont indiquées par ces derniers :
Merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.
Pour des problèmes ADSL/Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
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Pour les remarques concernant l’application Freebox (ex-Compagnon), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
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Pensez à mettre à jour votre Freebox Server vers la dernière version, disponible sur l’historique des mises à jour Freebox Server.