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Bouygues Telecom enrichit ses offres fixes et augmente ses tarifs
L’opérateur Bouygues Telecom a modifié ses box fixes notamment en étant le premier à proposer le service de SVOD Canal+ Séries lancé le 12 mars dernier inclus dans une de ses offres.
Dans un communiqué, l’opérateur a présenté plusieurs nouveautés concernant ses nouvelles offres fixes. Entre nouveaux services, hausse des débits et changement des prix, voici les nouveautés.
Une hausse des tarifs
Tout cela s’accompagne d’une hausse des prix, tant sur la fibre que sur les offres adsl. L’offre Bbox Ultym en fibre se voit ainsi augmentée de deux euros par rapport au tarif précédent (39.99€/mois passant à 41.99€/mois), de même pour l’offre Bbox Must en fibre qui était précédemment à 32,99 €/mois et passe à 34.99€/mois et l’offre Bbox Fit (sans fibre ni télévision) passe à 24.99€ par mois pour 22€99/mois auparavant ( toujours la même augmentation de deux euros).
Un nouveau service inclus
Bouygues Telecom est donc le premier à intégrer la plateforme de streaming dédiée aux séries du groupe Canal à son offre Bbox Ultym, soit son offre fixe la plus puissante. Le service est ainsi d’ores et déjà disponible pour les abonnés à cette offre dans sa version intermédiaire (2 utilisateurs multi-écrans) d’une valeur de 9.99€ par mois. Il fait partie des bonus proposés dans l’offre et, comme tous les bonus, est valable pendant 24 mois. Pour les intéressés par le service, il existe trois versions à différents prix : un seul écran pour 6.99€/mois, l’offre incluse dans cette Bbox avec 2 écrans et une offre avec 4 écrans en simultané pour 11.99€/mois.
Lancé le 12 mars dernier par CANAL+, ce nouveau service de streaming permet l’accès en exclusivité aux «Créations Originales CANAL+» comme Engrenages, Hippocrate, Versailles ou Baron Noir ainsi qu’à des séries internationales reconnues comme 24H Chrono. Certains abonnés Canal ont déjà vu leur abonnement s’agrémenter du nouveau service, c’est désormais le tour des abonnés Bbox Ultym.
Un renforcement des box et des services d’assistance aux clients
Les différentes offres se sont également vues améliorées notamment au niveau du débit montant théorique atteignable. Les deux Bbox fibres : Ultym et Must ont ainsi vu leur débit théorique passer respectivement à 500 Mb/s et 300 Mb/s en upload. La Bbox Ultym s’est aussi vue ajouter un nouveau répéteur Wi-Fi.
Toutes les offres ont également vu un changement dans leur expérience client. L’offre "Internet Garanti" proposée par Bouygues Telecom en cas de problème avec les box s’est ainsi vue enrichie en proposant dorénavant 100Go à ses clients via leur forfait mobile ou une clé 4G ainsi que l’accès à l’application B.Tv pour garantir l’accès à la télévision. Le service client sera également disponible jusqu’à 22h pour les abonnés fixes, mais proposera également de programmer un rendez-vous ou de demander à être rappelé à l’heure qui convient au client.