Mail envoyé aux Freenautes en dégroupage partiel : Free corrige le tir après une demande d’Orange, et envoie un nouveau mail

Mail envoyé aux Freenautes en dégroupage partiel : Free corrige le tir après une demande d’Orange, et envoie un nouveau mail

 
Univers Freebox vous annonçait la semaine dernière que Free avait envoyé un mail à ses abonnés en dégroupage partiel, c’est-à-dire qui ont conservé leur ligne RTC Orange, en plus de leur abonnement Freebox, afin de leur proposer de passer en dégroupage total.

Free indiquait dans ce mail qu’il proposait cette migration car Orange va mettre fin à l’ouverture de lignes RTC en novembre 2018. Pour autant, l’opérateur historique ne va pas mettre fin tout de suite aux lignes RTC déjà existantes. 

Cela n’a visiblement pas été du goût d’Orange qui a demandé à Free d’apporter un correctif à sa communication en précisant qu’Orange arrêtera "la commercialisation sur support cuivre (RTC) de ses offres d’abonnement téléphonique fixe. Ce changement est sans aucune conséquence pour les offres que vous auriez souscrites chez Orange". Il faut dire ce passage en dégroupage total permet aux abonnés concernés d’économiser l’abonnement à la ligne Orange, qui est à ce jour 17,96€/mois. L’opérateur historique n’a donc pas du apprécier que Free incite ses abonnés à stopper leur abonnement RTC.

Le nouveau mail envoyé par Free 

Merci à Alexis

 

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

 par La rédaction