Orange ne propose pas de compensation avant septembre car il souhaite faire des tests préalables sur son réseau

Et oui la concurrence au niveau prix est meilleure, les désabonnements en sont la réalité et la conséquence.., il faut se faire une raison face a l'aveuglement des proFree...

Chez red de SFR ou Bouygues la box commence a 15€ par mois ADSL ou fibre et à vie ...

Les box sont suffisamment bien chez la concurrence pour 90% des clients. Ils n'ont pas besoin de fonction de  "niche" comme sur la box Delta qu'on se sert 3 fois par an...

Les rôles se sont inversés , maintenant c'est Free qui prend ces clients pour des pigeons

bob777 a écrit

Comprends pas leur stratégie. Pour éviter de perdre des clients, la solution est simple, appliquer la stratégie de migration v5-->V6. 1)Migrer les clients V6 vers delta S sans frais, sans modification des conditions, en gardant le player V6 ou mini  2) acheter ou développer une évolution du player V6 compatible 4k et proposer la migration aux anciens. Faire mourir la mini 4K 3) ne plus proposer que deux OFFRES  Offre 1: delta plus devialet Offre 2 : delta plus player 4k (option TV by canal et multi TV) au tarif V6 actuel 

Tu peux rêver, meme si tu as parfaitement raison. L'idéal serait meme une offre delta-S sans player avec offre TV et canal panorama à 35€99 (tarif V6 sans location player (analogie au 4€ de l'offre mini delta)

Xav54 a écrit

il faut vraiment que certains se fassent au prix de cette box !! Oui elle est plus chère mais elle en fait des choses, et bien ! Faut arrêter de tout vouloir pour rien putain ça me rend furieux ! Je les vois pourtant pas aller chez Mercedes en disant que c'est trop cher par rapport à Dacia ( ne ne critique aucunement cette marque !) Mais faut savoir faire la part des choses et comparer...ce qui est comparable.

NON. Box chère et qui ne réponds aucunement à l'attente de la majorité des clients.

Le future, ce sont les télé connectées sur laquelle on install une application qui permet de recevoir les services, et pour ceux qui n'ont pas de télé connectée avec un OS à jour où supporté, on met une boxe telle que l'AppleTV (qui fait les choses largement mieux que la delta (dolby atmos, dolby vision, décodage H265 nickel, et ne plante jamais, avec pont domotique et assistant vocal qui marche et j'en pass) ou une boxe Android comme la shield ou la miBox pour les réfractaires à iOS.

La delta n'adresse aucun marché. Beaucoup on sauté dessus par réflex, mais pour tous ceux qui l'ont, combien l'utilisent vraiment et combien son satisfait, je serais bien curieux de savoir, car entre les bugs annoncés, les fonctionnalités dolby atmos et vision annoncés mais toujours pas présents, la lecteur du H265 aléatoire suivant les encodages et le prix, pour la trouver bien, je me demande sur quoi ils se baseraient...

C'est pourtant la solution pour garder ses clients. Tous ceux qui ont un home cinéma ne vont pas acheter un devialet et l'offre de migration est incohérente et trop cher  

olahaye74 a écrit

bob777 a écrit Comprends pas leur stratégie. Pour éviter de perdre des clients, la solution est simple, appliquer la stratégie de migration v5-->V6. 1)Migrer les clients V6 vers delta S sans frais, sans modification des conditions, en gardant le player V6 ou mini  2) acheter ou développer une évolution du player V6 compatible 4k et proposer la migration aux anciens. Faire mourir la mini 4K 3) ne plus proposer que deux OFFRES  Offre 1: delta plus devialet Offre 2 : delta plus player 4k (option TV by canal et multi TV) au tarif V6 actuel  Tu peux rêver, meme si tu as parfaitement raison. L'idéal serait meme une offre delta-S sans player avec offre TV et canal panorama à 35€99 (tarif V6 sans location player (analogie au 4€ de l'offre mini delta)

Le problème de Free vient aussi de son habitude de faire trop d'annonces suivies de peu d'effet. Quand on prend du recul et qu'on compare aux autres concurrents, il n'y a que Free pour faire çà. 

Quand j'écoute mon entourage dont la moitié est passé à la concurrence, c'est bien une des critiques que j'entend le plus : "Free parle beaucoup mais ne fait rien !!!)... et pour le mobile : "Free mobile, çà marche mal !".

Free devrait apprendre a ne plus annoncer des choses si c'est pour faire attendre des mois des choses qui ne viennent pas. Arrêter aussi de dire qu'ils sont premier en tout alors que la réalité est tout autre. Ah si en fait, ils sont devenus premier pour faire des annonces suivies de pas grand chose... 

Et de toute façon, c'est pas en proposant des offres aussi chers qu'ils vont redresser la barre. Le problème de Free est de ne pas se remettre en question, jamais. (X.N. a pourtant annoncer simplifier ses offres, mais rien n'a été fait sauf de multiplier les offres, donc il a fait tout le contraire de la simplification. Cherchez l'erreur !)

voi38 a écrit

Le problème de Free vient aussi de son habitude de faire trop d'annonces suivies de peu d'effet. Quand on prend du recul et qu'on compare aux autres concurrents, il n'y a que Free pour faire çà.  Quand j'écoute mon entourage dont la moitié est passé à la concurrence, c'est bien une des critiques que j'entend le plus : "Free parle beaucoup mais ne fait rien !!!)... et pour le mobile : "Free mobile, çà marche mal !". Free devrait apprendre a ne plus annoncer des choses si c'est pour faire attendre des mois des choses qui ne viennent pas. Arrêter aussi de dire qu'ils sont premier en tout alors que la réalité est tout autre. Ah si en fait, ils sont devenus premier pour faire des annonces suivies de pas grand chose...  Et de toute façon, c'est pas en proposant des offres aussi chers qu'ils vont redresser la barre. Le problème de Free est de ne pas se remettre en question, jamais. (X.N. a pourtant annoncer simplifier ses offres, mais rien n'a été fait sauf de multiplier les offres, donc il a fait tout le contraire de la simplification. Cherchez l'erreur !)

C'est vrai que Xavier Niel n'a jamais été avare de phrases emportée du style "on prépare quelque chose de disruptif qui va changer la donne sur le marché" sans que l'on sache vraiment de quoi il parlait...

A cette heure-ci le titre chute de 5%...
Ah tiens une annonce de XN... :

"Iliad espère lancer une nouvelle box internet intermédiaire cette année"...

Tout est dans le choix du verbe "espérer"... 

C'est dommage mais l'augmentation des prix pour augmenter la marge unitaire alors que les concurrents font des baisses sensibles commence à se payer assez cher niveau recrutement.

En fibre, l'entrée de gamme se paie 35 euros chez Free quand même. Sosh est à 30 euros et Red est à 22 euros, c'est quand même une grosse différence. En adsl, pareil c'est plus cher.

Il y a un paquet de gens qui se moquent de la télé. En plus, avec leur bataille avec Altice, ils devraient proposer la télé en option en entrée de gamme. Il devraient proposer une offre de base simple et compétitive tout en supprimant la plupart des offres milieu de gamme incompréhensibles. Pas besoin de faire un tarif promo d'un an, un prix attractif sans condition de durée est suffisant. Red le fait bien et ça marche. La Freebox One (dont on se demande quelle est sa fonction dans le catalogue) avec rien pour 25 euros ou avec Netflix pour 30 euro par exemple permettrait d'avoir une base stable sur l'entrée de gamme avec les options TV en option. Leur grosse enceinte est un four il faut l'acter. Du haut de gamme autour d'une shield par exemple serait facile à faire.

En mobile, je crois qu'ils se mettent une paille dans l'oeil en pensant que les gens vont magiquement payer 20 euros après un forfait intermédiaire à 9 euros pendant un an. Il faut du stable ou filer une réduction sans conditions de durée. Ils doivent voir que les forfaits 2 euros veulent plus (d'où leur prétendue montée en gamme à court terme) sans pour autant mettre 20 euros pour beaucoup dans un réseau pas à son avantage. Free est en train de perdre complètement la bataille des forfaits à 10 euros.

3 offres stables en mobile et en internet (entrée-milieu-haut de gamme) et on reviendrait vers quelque chose de plus attractif et rémunérateur pour Free à long terme.

Je ne vois pas trop le rapport avec BFMTV mais bon...

Ils ont rien trouvé mieux qu'une histoire de complot pour justifier la baisse des abonnés, Free tombe tellement bas. Tout ça pour ne pas admettre que leur freebox Delta a fait un flop.

J'aime bien Free, mais j'avoue que là, c'est pathétique. Ca fait des trimestres que Free dévisse en termes d'abonnés Freebox, et voilà qu'ils expliquent que c'est la communication de BFM qui fait partir leurs clients ? De qui se moque-t-on ?

En quand on lit Le Monde ou l'Obs, on est informé en toute objectivité ?

Un peu relou, leur théorie du complot. Je préfère quand ils parlent des vrais sujets!

free a vendu son âme au diable, qu'il y ait des box haut de gamme OK, mais non l'essence de free c'est pas ça free c'est plus pour moins cher en TELECOM, pas en gadgets en veut tu en voilà , c'était couru d'avance et c'est pas les 3 ou 4 geeks aisés pour 500 habitants ou plus qui vont changer les données. maintenant free est un opérateur comme les autres et même souvent moins bien en mobile par exemple en vacances dans la campagne dans le 66 pas de réseau free , mon phone passe en itinérance sur Orange, quelle honte, free déçoit et forcément ça se voit dans les chiffres à un moment donné.

C'est un peu facile, c'est pas de ma faute mais des autres, BFM qui n'est pas gentil avec moi, Bouygues et SFR, qui eux me font mal sur le prix... Ils ne vont jamais remonter la barre, en ne se remettant pas en question, franchement c'est hallucinant !!!! Free ne fait plus rêver...