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Numericable persiste et signe la hausse de 2 euros
Catégorie La Presse
, publié le 23 juillet 2008 à 21h16 par Fouzi Habibi 
Vous le savez sans doute, Numericable transmet en ce moment un courrier à ses abonnés pour leur notifier une augmentation de 2 euros par mois de l’abonnement, à partir du 1 septembre prochain. Selon Numericable, cette augmentation servira a financer les travaux de déploiement, la VoD (Vidéo à la demande), l’ajout de chaînes HD... Sans distinction, la hausse sera appliquée à tous les abonnés du cablo-opérateur alors qu’ils ne bénéficient pas tous des services qu’ils sont censés financer.Face à cette nouvelle peu réjouissante, l’équipe de GénérationCâble a contacté le service Marketing du cablo-opérateur. Ce dernier s’est empressé de répondre à un jeu de questions/réponses. Malgré les arguments apportés par les représentants de Numéricable, GénérationCâble ne semble guère convaincue : "Les mots de leurs réponses nous apparaissent destinés à neutraliser et à adoucir les questions que nous avions qualifiées. Cela engendre pour nous de la déception et renforce notre sentiment selon lequel il y a un décalage important entre ce que vivent et attendent les clients et ce que Numericable perçoit et propose à ses abonnés."
Extrait Questions/Réponses :
GénérationCâble : Depuis vendredi 18 juillet, les clients commencent à recevoir un courrier les informant d’une hausse des tarifs de 2,00 €, justifiée par le coût de la future pose de la fibre optique et l’arrivée des services qui y sont liés. Pourquoi avoir choisi cette période de l’année pour informer les clients ?
Numericable : Nous n’avons pas augmenté nos tarifs depuis plusieurs années, au contraire d’autres opérateurs comme CanalSat. Nous devons aujourd’hui harmoniser nos tarifs avec le marché afin de nous permettre de continuer à déployer rapidement la fibre optique et la rendre accessible au plus grand nombre. Malgré cette augmentation de tarif, nous restons significativement en dessous des offres de certains concurrents.
Génération Câble : Comment pouvez-vous justifier cette augmentation par l’argument de la la fibre, alors qu’une immense majorité de vos clients n’en bénéficie pas à l’heure actuelle ou n’en verra pas la couleur avant plusieurs années ?
Numericable : Déjà près de 3 millions de foyers y ont accès. Nous atteindrons rapidement les 4 millions puis les 7,5 millions en fin d’année prochaine. Seuls certains clients dans des zones isolées devront attendre un peu plus longtemps.
Lire l’intégralité des Questions/Réponses sur Générationcâble
Alain Weil vend 1,5 million d’euros (...)
Commentaire des lecteurs
J’espère que les abonnés du numéricable comprendront que les soi disant fan boys d’UF vont dans leur sens 
Solidarité les amis ! Une honte cette augmentation !!!!
Solidarité les amis ! Une honte cette augmentation !!!!
Même générationcable le dit : "Cela engendre pour nous de la déception et renforce notre sentiment selon lequel il y a un décalage important entre ce que vivent et attendent les clients et ce que Numericable perçoit et propose à ses abonnés." alors je pense qu’ils ont compris d’eux même 
c’est Iliad qui doit se frotter les mains d’une telle mesure
ça va résilier en masse chez NC !!!
ça va résilier en masse chez NC !!!
c’est Iliad qui doit se frotter les mains d’une telle mesure smiley ça va résilier en masse chez NC
Mouaip, ca doit bien les demanger aussi .... c cher la fibre ... tres cher !
Mdr !Ils pourraient aussi expliquer pourquoi on a pas le débit maximal et même souvent moins que l’ADSL ? 
Si le marketing de Numéricable consent à s’exprimer sur le sujet c’est peut-être parce qu’ils ont déjà noté une augmentation sensible du nb de lettres de résiliation/insultes par jour 
Ils essayent de tempérer les choses mais ça va être dur à avaler comme pilule !!
J’adore la langue de bois 100% chêne massif véritable !!
Malgré cette augmentation de tarif, nous restons significativement en dessous des offres de certains concurrents.
Ils essayent de tempérer les choses mais ça va être dur à avaler comme pilule !!
J’adore la langue de bois 100% chêne massif véritable !!
Malgré cette augmentation de tarif, nous restons significativement en dessous des offres de certains concurrents.
Numericable : Nous n’avons pas augmenté nos tarifs depuis plusieurs années, au contraire d’autres opérateurs comme CanalSat. Nous devons aujourd’hui harmoniser nos tarifs avec le marché afin de nous permettre de continuer à déployer rapidement la fibre optique et la rendre accessible au plus grand nombre. Malgré cette augmentation de tarif, nous restons significativement en dessous des offres de certains concurrents.
Rien qu’à la première quesion, Numéricable utilise le mensonge ! CanalSat, déjà, ce n’est pas une référence... de deux, ce n’est pas un opérateur ADSL ! La comparaison ne tient pas ! "Au dessous des offres de certains concurrents" euhhh... ouais si tu le dis ! On aurait presque envie d’aller chez Canal Sat avec ça ! Les offres de canal sat et FREE sont bien meilleures !
J’ai lu en vrac sur le site ! Que de théories ... ou de conneries visiblement !!! Des débits plus forts qu’en vrai, des contenus HD... et le débit dans tout ça ? Et les prix : 60 euros passent à 40 pour les frais d’activation !!! Mais ils sont trop gentils chez NUM Allez, chers Numéraunotes, mettez une claque à votre FAI pour demander asyle chez FREE
Allez, chers Numéraunotes, mettez une claque à votre FAI pour demander asyle chez FREE
J’aime aussi la remarque : "pas besoin d’être en zone-dégroupée"... Il aurait pu ajouter : "mais il faut impérativement habiter dans une grande ville qu’on a bien voulue desservir en câble !
100% langue de bois
Sauf que malgré les 2 euros, je préfère rester en Numericable pour l’instant. Car payé FREE + CanalSAT me revient pour le même niveau de chaine au même prix ou casi même prix et j’ai tout de même en NC 25 Mb/s mini (en double), un boitier enregistreur qui enregistre toutes les chaines et avec mon ecran plat de la vraie HD.
Je connais Free j’en viens ca fait 3 mois que je suis chez NC. Personnellement je regrette juste le multiposte sinon j’ai 22 méga. Auparavant je tournais a 14 ou 16 méga. L’offre tv NC c’est carrément plus beau. Et surtout le choix ya tout. Mais concernant l’augmentation. Ce n’est pas normal. Mais au moment ou les gens ont de moins d’argent c’est pas le moment. Mais si vraiment cela accélère le déploiement de la fibre. Et que ce n’est pas pour renflouer les caisses qui doivent être pleine pourtant suite aux injections d’argent récemment
Mais ils sont trop gentils chez NUM smiley Allez, chers Numéraunotes, mettez une claque à votre FAI pour demander asyle chez FREE smiley
Avant que l on me dise que c’est faux : Je paye 59€90 / mois TV+TEL+Internet avec le même niveau de chaine que le bouquet canalSAT Passionement 3. Ce qui avec FREE, si je me trompe pas, cela me donnerai 64,89 soit plus chère.
+1 c’est du kif kif. Je préfère le modem netgear chez NC
Sauf que malgré les 2 euros, je préfère rester en Numericable pour l’instant. Car payé FREE + CanalSAT me revient pour le même niveau de chaine au même prix ou casi même prix et j’ai tout de même en NC 25 Mb/s mini (en double), un boitier enregistreur qui enregistre toutes les chaines et avec mon ecran plat de la vraie HD.
Grandes villes ! Je vis dans une grande ville en région parisienne, et je n’y ai pas accès (non couvert)
J’aime aussi la remarque : "pas besoin d’être en zone-dégroupée"... Il aurait pu ajouter : "mais il faut impérativement habiter dans une grande ville qu’on a bien voulue desservir en câble !
Heureusement !!!
Seulement si Free arrive à obtenir de l’opérateur historique un réel service de maintenance lors des demandes d’intervention = tests de position ou reconstruction de ligne, etc ...
commentaire de ToZmAnI posté le 23 juillet 2008 à 21h27
c’est Iliad qui doit se frotter les mains d’une telle mesure smiley ça va résilier en masse chez NC !!!
J’aime bien le "harmoniser les prix"...avec quoi ? Avec la dette ? Le bourbier financier de la société dont le fond d’investissement est américain, avec le demi-frère SARKOZY à la Direction Financière...faut-il encore le rappeler ?
avec le demi-frère SARKOZY à la Direction Financière.
La méthode à BUSH fonctionne bien là : Johnny, TAPIE, etc...
Et voila on dérive sur la politique...
Je rêve, Miséricable se compare à CanalSat pour justifier son augmentation de l’abonnement... 
Non seulement cet argument est stupide, mais en plus il est une contre-vérité...
Dites-moi les amis, j’ai râté quelque chose ?? Quelle est l’offre adsl de Csat que je la compare à celle de Free ? On ne sait jamais, si elle est meilleure que l’offre Free je résilie Free et m’abonne à Csat...
C’est incroyable !! quel rapport avec Csat ? C’est vraiment stupide. Comme Csat (qui n’a rien à voir avec l’adsl) augmente le tarif de son abo, alors Miséricable augmente aussi le sien, c’est çà ?? 
Pfffff...
Numericable : Nous n’avons pas augmenté nos tarifs depuis plusieurs années, au contraire d’autres opérateurs comme CanalSat.
Non seulement cet argument est stupide, mais en plus il est une contre-vérité...
Dites-moi les amis, j’ai râté quelque chose ?? Quelle est l’offre adsl de Csat que je la compare à celle de Free ? On ne sait jamais, si elle est meilleure que l’offre Free je résilie Free et m’abonne à Csat...
C’est incroyable !! quel rapport avec Csat ? C’est vraiment stupide. Comme Csat (qui n’a rien à voir avec l’adsl) augmente le tarif de son abo, alors Miséricable augmente aussi le sien, c’est çà ??
Pfffff...
Car chez NC, tu n’as pas d’abonnement CSAT mais tu as toutes les chaines de CSAT et que NC a aussi eu 2€ augmentation
commentaire de Fredo posté le 23 juillet 2008 à 21h18
J’espère que les abonnés du numéricable comprendront que les soi disant fan boys d’UF vont dans leur sens smiley Solidarité les amis ! Une honte cette augmentation !!!!
Evidement il s’agit de taper sur NC... Faut réfléchir avant de poster, si c’étais pour dire eux ils on un service que les Freenautes n’a pas la je dirais c’est objectif et désintéresser...
Miséricable doit avoir trop d’abonnés et souhaite peut être en donner un peu plus à ces concurrents.
Je pense que numéricable n’a plus rien à faire dans le haut débit en France et devrait se vendre à Bouygues tel pour qu’à deux, ils est une chance d’y arriver. Je pense également qu’une fusion iliad/Bolloré accélèrerait leurs fusions.
parce que tout cele n’est pas politique ? tout est politique ou alors on vie pas sur la meme planete.
Et voila on dérive sur la politique...
Le problème est que ça n’existe pas loool
Evidement il s’agit de taper sur NC... Faut réfléchir avant de poster, si c’étais pour dire eux ils on un service que les Freenautes n’a pas la je dirais c’est objectif et désintéresser...
Comment voulez vous que les gens de UF fassent des news ?!
Tous les services que Numéricable déploient, les freenautes l’ont déjà (Tv, Internet...) bof... de la HD à 12méga... ouep... ça n’intéresse que toi. Moi ce qui m’intéresse c’est toutes les options gratuites ajoutées (le freeplayer, la TV Perso, la téléphonie vers 70 pays, multiposte, tv.freebox.fr, etc.. etc....
(et surtout pas d’augmentation de 2 euros par mois) loool
Allez viens chez Free, on t’attends parmi les freenautes
D’ailleurs même s’il ne s’agit pas de services que les freenautes n’ont pas, voici un article comme vous dites "objectif" "désintéressé".
interview numéricable sur la loi de modernisation de l’economie :
http://www.universfreebox.com/article5663.html
interview numéricable sur la loi de modernisation de l’economie :
http://www.universfreebox.com/article5663.html
Tout augmente, ça s’appelle l’inflation : les opérateurs télécom n’y échapperont pas, d’autant plus que la nouvelle taxe télécom s’appliquera bientôt.
pourquoi ne pas dire que les abonnés vont deja payé la taxe pour les chaines public je pense que ces plus juste de dire la verité .....les clients devrai voir ailleur si ces pas mieux
Tout augmente, ça s’appelle l’inflation : les opérateurs télécom n’y échapperont pas, d’autant plus que la nouvelle taxe télécom s’appliquera bientôt.
La "taxe télécom" sur un abonnement à 29,99 TTC, ça représente environ 25 centimes, pas 2 euros.
Encore des arguments bidon pour se remplir un peu plus les poches. C’est décidé je vais chez Free.
Numéricable ou comment pigeonner les clients
En général dans ce secteur, les prix avaient plutôt tendance à baisser du fait de la concurrence.
Mais Numéricâble n’a pas de concurrent ... donc ils font ce qu’ils veulent.
Vive l’ADSL !
Vive l’ADSL !
Comme dit dans l’article original, je suis allé voir le site www.puissancefibre.com.
C’est vraiment moisi !
Quand on zoome (avant ou arrière), les couleurs superposées gardent la même échelle. Avec ce genre de truc, on peut voir la moitié de la France fibrée ! Avec Massif central et Alpes ...
Vraiment nul !
Vraiment nul !
Pour Michel, change de navigateur car pour moi les couleurs changent d echelle....Mais bon, encore une critique pour rien.
bonjours quelun peut m’aide je voudrais passe chez free mes avant j’ai fait un teste de ma ligne voici les donne technique Numéro de téléphone Code postal Longueur de la ligne Affaiblissement de la ligne Débit ADSL Débit ADSL 2+
0142xxxxxx 75018 1699 mètres 26.49 dB Débit ADSL 7,8 Mb/s Débit ADSL 2+ 16,9 Mb/s
avec c’est donne esque la tele sera correcte chez free merci
0142xxxxxx 75018 1699 mètres 26.49 dB Débit ADSL 7,8 Mb/s Débit ADSL 2+ 16,9 Mb/s
avec c’est donne esque la tele sera correcte chez free merci
commentaire de dotsy
posté le 24 juillet 2008 à 12h21
1700 mètres, 26.5 dB d’atténuation, synchro théorique ADSL2+ à 17 Mbits : c’est tout bon
Tu auras tous les services Free, télé y compris, chaines HD incluses et sans problème également pour recevoir deux chaines différentes à la fois, même si se sont deux chaines HD, tu as largement la bande passante requise !!
1700 mètres, 26.5 dB d’atténuation, synchro théorique ADSL2+ à 17 Mbits : c’est tout bon
Tu auras tous les services Free, télé y compris, chaines HD incluses et sans problème également pour recevoir deux chaines différentes à la fois, même si se sont deux chaines HD, tu as largement la bande passante requise !!
Pourquoi tout le monde monte au créneau quand numéricable augmente et quand free menace de le faire ca ne gene personne
Je reve ou quoi ? Le Mans premiere ville cablé par cybercable en 1996 meme pas de fibre
http://www.numericable.fr/offre/fibre_optique.php
http://www.numericable.fr/offre/fibre_optique.php
commentaire de dotsy posté le 24 juillet 2008 à 12h21
1700 mètres, 26.5 dB d’atténuation, synchro théorique ADSL2+ à 17 Mbits : c’est tout bon
Tu auras tous les services Free, télé y compris, chaines HD incluses et sans problème également pour recevoir deux chaines différentes à la fois, même si se sont deux chaines HD, tu as largement la bande passante requise !!
merci pour tes info mes le probleme et que mon pc et dans ma chambre et il ya pas de prise tel donc cela va pose un probleme pour numericable il ya un cable cox qui viens dans ma chambre donc comment faire si je prend free
merci pour tes info mes le probleme et que mon pc et dans ma chambre et il ya pas de prise tel donc cela va pose un probleme pour numericable il ya un cable cox qui viens dans ma chambre donc comment faire si je prend free
commentaire de dotsy posté le 24 juillet 2008 à 12h21 1700 mètres, 26.5 dB d’atténuation, synchro théorique ADSL2+ à 17 Mbits : c’est tout bon Tu auras tous les services Free, télé y compris, chaines HD incluses et sans problème également pour recevoir deux chaines différentes à la fois, même si se sont deux chaines HD, tu as largement la bande passante requise !!
merci pour tes info mes le probleme et que mon pc et dans ma chambre et il ya pas de prise tel donc cela va pose un probleme pour numericable il ya un cable cox qui viens dans ma chambre donc comment faire si je prend free
merci pour tes info mes le probleme et que mon pc et dans ma chambre et il ya pas de prise tel donc cela va pose un probleme pour numericable il ya un cable cox qui viens dans ma chambre donc comment faire si je prend free
bon faut pas tout melanger non plus.
1) Misericable se compare a canalsat car sa 1ere source de revenu c’est son offre TV et non FAI ! (d’ailleurs quand il dit moins cher que "certains concurrents", c’est de ceux la qu’ils parlent). 2) ce que l’article dit pas c’est que NC fait payé 2euros de frais depuis le 01/06, frais qui sont rembourser sur la prochaine facture si on a pas payé par cheque, mais en attendant ca leur fait de la tresorerie ! bref pour beaucoup ca fait 4 euros d’augmentation sur l’année !
3) Malheureusement suffit d’etre dans une petite ville parfois pour avoir le choix en NC et .... eux .... NC si on veut la TV ou Orange coté FAI car ville pas dégroupé et pas prioritaire ! Et je sais de quoi je parle , ca fait 5 ans que je suis chez eux ! Free vient juste de degroupé mon quartier depuis 48h, d’ailleurs je suis en cours de migration ;P
d’ailleur a quoi puis je m’attendre avec 36db d’attenuation ? es ce que la TV sera tout de même regardable ?? :(
1) Misericable se compare a canalsat car sa 1ere source de revenu c’est son offre TV et non FAI ! (d’ailleurs quand il dit moins cher que "certains concurrents", c’est de ceux la qu’ils parlent). 2) ce que l’article dit pas c’est que NC fait payé 2euros de frais depuis le 01/06, frais qui sont rembourser sur la prochaine facture si on a pas payé par cheque, mais en attendant ca leur fait de la tresorerie ! bref pour beaucoup ca fait 4 euros d’augmentation sur l’année !
3) Malheureusement suffit d’etre dans une petite ville parfois pour avoir le choix en NC et .... eux .... NC si on veut la TV ou Orange coté FAI car ville pas dégroupé et pas prioritaire ! Et je sais de quoi je parle , ca fait 5 ans que je suis chez eux ! Free vient juste de degroupé mon quartier depuis 48h, d’ailleurs je suis en cours de migration ;P
d’ailleur a quoi puis je m’attendre avec 36db d’attenuation ? es ce que la TV sera tout de même regardable ?? :(
Services en général au 28/07/08Tout nouvel abonné à partir du 28/07/08 sera soumis à des frais de résiliation de 40€. Deux cas se présenteront :
Enfin, sont confirmés les frais d’échange de matériel (que ce soit TV, NET ou TEL) à 70€ auxquels s’ajoutent évidemment les frais de 10€ d’expédition.
Le montant du dépôt de garantie de la CB HD reste à 99€ (pas de dépôt de garantie pour la CableBox simple).
source : misericable.com
il y a des trucs un peut abuser non ? genre si résiliation après la période d’engagement, soumission à ces 40€ de frais
merci pour tes info mes le probleme et que mon pc et dans ma chambre et il ya pas de prise tel donc cela va pose un probleme pour numericable il ya un cable cox qui viens dans ma chambre donc comment faire si je prend free
wifi , freeplug ( cpl ) , poser une nouvelle prise de téléphone .
Mon pc fait pas le wifi c’est un pc de buraux puis il ya deja 3 prise comment faire pour en avoir une autre
une carte wifi ça coute 5 euros ... lol
commentaire de posté le 24 juillet 2008 à 12h50
commentaire de dotsy posté le 24 juillet 2008 à 12h21 1700 mètres, 26.5 dB d’atténuation, synchro théorique ADSL2+ à 17 Mbits : c’est tout bon smiley Tu auras tous les services Free, télé y compris, chaines HD incluses et sans problème également pour recevoir deux chaines différentes à la fois, même si se sont deux chaines HD, tu as largement la bande passante requise !! smiley
Un petit bémol à cette situation idyllique que j’ai vécu. Ta ligne ADSL+ appartenant à France Telecom en DT avec Free peut te lâcher du jour au lendemain sans raison apparente.
Alors vivement la fibre optique de Free ! 
J’ai pas besoin de wifi je veut juste une laison ethernet dans c’est cas je prefere reste chez numericable
J’ai pas besoin de wifi je veut juste une laison ethernet dans c’est cas je prefere reste chez numericable
prend un cable ethernet 20 métres sinon n’importe quelle instalateur peut te métre une prise suplémentaire je crois que méme free le fait
Ok via un technisien de free et un cable ethernet de 20metre ou cela s’achete merci avance pour ton aide
http://www.rue-montgallet.com/prix/75012/comparer/760/Connectique-reseau/ ?i1=376&f1=&i2=377&o2=plus&f2=5613|20&i3=378&f3=5605&i4=379&f4=&mq=0&pxmin=0&pxmax=0&od=prix&show=0&nbf=4 ici tu as tout ce qu’il faut méme du 300 métres :D sinon tu devrais posté sur le forum de unniversfreebox , parce que en faite c’est un peut du HS ce qu’ont fait depuis toute a l’heur ˆˆ . peut étre bienvenue parmit nous au passage
il y a des trucs un peut abuser non ? genre si résiliation après la période d’engagement, soumission à ces 40€ de frais
Eu chez FREE aussi tu as des frais de résiliation....
Eu chez FREE aussi tu as des frais de résiliation....
commentaire de patrice77 posté le 24 juillet 2008 à 22h15
il y a des trucs un peut abuser non ? genre si résiliation après la période d’engagement, soumission à ces 40€ de frais Eu chez FREE aussi tu as des frais de résiliation....
Mais pas de frais d’ouverture avec ligne France Telecom en Dégroupage Total !
Oui mais chez FREE il récompense la fidélité
Eu chez FREE aussi tu as des frais de résiliation....
Quel récompense ???
3 euros par mois à retirer des frais de résiliation.
Quel récompense ???
Pour Patrice77 :
Quand on crée un site qui déconne sous IE6, on peut pas dire au gens de changer de navigateur. On se retrousse les manches et on code un site qui fonctionne avec une version de browser internet qui est encore l’une des plus utilisées dans le monde : http://www.w3schools.com/browsers/browsers_stats.asp
ça fait pas sérieux pour un provider internet. Je garde mon IE6 et toi, garde ta langue dans la poche la prochaine fois.
Quand on crée un site qui déconne sous IE6, on peut pas dire au gens de changer de navigateur. On se retrousse les manches et on code un site qui fonctionne avec une version de browser internet qui est encore l’une des plus utilisées dans le monde : http://www.w3schools.com/browsers/browsers_stats.asp
ça fait pas sérieux pour un provider internet. Je garde mon IE6 et toi, garde ta langue dans la poche la prochaine fois.
arf merde 2 euros .... bon alors pour 2 euros je reviens à du 20 méga .... ou je reste avec mon 100 méga ???
Hummm ... bon bah je reste lol
je viendrais chez free le jour ou j’aurais du 100 méga ET si les prix sont moins chers ...
Eh les mecs on verra quand free aura véritablement des offres fibre dans toute la France combien ça coutera ....
Hummm ... bon bah je reste lol
je viendrais chez free le jour ou j’aurais du 100 méga ET si les prix sont moins chers ...
Eh les mecs on verra quand free aura véritablement des offres fibre dans toute la France combien ça coutera ....
Eu chez FREE aussi tu as des frais de résiliation....
quelle frais ? au bout de 3ans tu n’as plus de frais de resiliation , tandis que la méme si tu restes 10ans tu te tape les 40euros ... les abonés numericable sont des vaches a lait pour ce dernier.
ah parce que free ils font du bénévolat ???
MDR
ah parce que free ils font du bénévolat ??? MDR
non mais ça parait normal que il n’y ai pas de frais de résiliation au bout d’un certain temps ...
Article Que Choisir : Numéricâble Tarifs d’été
Eh les mecs on verra quand free aura véritablement des offres fibre dans toute la France combien ça coutera ....
on pourra attendre encore plus longtemps numéricâble
, pour rappel numéricâble ne fait pas de fibre jusqu’à l’abonné et les débits promis ne sont pas tenus malgré la « présence de fibre » : il n’y a qu’à voir les forums générationcâble