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Radios Freebox : disparitions et résolution en cours


Catégorie Les News , publié le 23 juillet 2008 à 18h41 par Olivier Viaggi

Nous vous en parlons depuis plusieurs jours, les radios sur Freebox rencontrent actuellement quelques problèmes. Outre les stations actuellement muettes, quatre autres ont disparu de la zapliste : Black Box, Forum, Vibration, Voltage et Ado FM

Selon nos informations, les dysfonctionnements actuels seraient imputables à Cognacq Jay Images, la filiale de TDF est en effet le prestataire technique de Free pour la diffusion des radios sur Freebox TV. Nous avons donc contacté Cognacq Jay hier soir afin qu’ils résolvent ce problème. Il n’y a plus qu’à espérer qu’il soit pris en compte rapidement.

Commentaire des lecteurs


commentaire de ErWan
posté le 23 juillet 2008 à 18h48

Merci UF d’essayer de regler le problème. On a le plus beau bouquet radios de tous les FAI, et on dirait que tout le monde s’en fout qu’il ne marche plus smiley
commentaire de Fouzi Habibi - Univers Freebox
posté le 23 juillet 2008 à 18h57


Merci UF d’essayer de regler le problème.
Merci smiley

on dirait que tout le monde s’en fout qu’il ne marche plus
Ce n’est pas le cas, je vous assure que Free se bouge smiley
commentaire de séb !
posté le 23 juillet 2008 à 19h07

citation : Merci UF d’essayer de regler le problème. On a le plus beau bouquet radios de tous les FAI, et on dirait que tout le monde s’en fout qu’il ne marche plus smiley
Comme quoi ca ne sert à rien d’avoir la plus grosse si on ne s’en sert pas !
commentaire de DerClown
posté le 23 juillet 2008 à 19h22

Il manque aussi dans votre liste : Radio Xtreme & Starfloor smiley
commentaire de rodriguo
posté le 23 juillet 2008 à 19h31

De ma part, pas de problème, j’attends la résolution des radios sur Freebox, car je fais confiance à Free et je sais, s’ils interviennent en cas de souci, sont bien capables et compétants smiley
commentaire de richardson dit
posté le 23 juillet 2008 à 19h34

merci a vous d’essayer de régler le problème.
commentaire de FirstSeb
posté le 23 juillet 2008 à 19h40

Non moi je m’en fou pas dutout, j’écoutait souvent Voltage sur le multiposte et ca m’embete bien. C’est d’ailleur une des raison pour lesquels j’ai choisit Free d’avoir un multipost aussi étoffé et complet car sincèrement les site des radio diffusent généralement en qualité médiocre.
commentaire de
posté le 23 juillet 2008 à 20h05

idem pour moi regarder il y a quelques jours quand lkes chaines radio france ont disparues.
elles ont été remplacées de suite par un autre flux
commentaire de Damien
posté le 23 juillet 2008 à 20h14

Bonsoir,
Merci d’avoir remonté le problème.smiley En espérant que le son revienne pour toutes les radios et que nous ayons une explication claire quant à la suppression (provisoire ?) des radios du groupe Start ! smiley
commentaire de moi
posté le 23 juillet 2008 à 20h51


Nous avons donc contacté Cognacq Jay hier soir afin qu’ils résolvent ce problème.

C’est vous qui devait le faire ? Hallucinant que Free ne se bouge pas plus et surtout ne communique pas au sujets des différentes pannes. smiley
commentaire de
posté le 23 juillet 2008 à 22h44

Ho merci UF, mais que va faire CGI...rien du tout. Ils n’ont d’ordre à recevoir de personne...et surtout pas d’un site communautaire. Leur client est FREE/ILIAD, ex-concurrent de TDF sur la BLR/WIMAX. TDF est également le prestataire de FREE pour les services de télévision FREEBOX. Rappelons que TDF est principalement basé en Ile de France, et a récemment splitté en 3 entités : Châtillon (administrations), Romainville (supervision) et l’Ouest Parisien (technique).
commentaire de 6.5km_dslam
posté le 23 juillet 2008 à 22h48

Bof... Quand on pourra écouter les radio avec 1Mb ou moins, ce sera bien. en attendant ...
(désolé, c’est une pointe de déception sur le sujet)
commentaire de kku8
posté le 23 juillet 2008 à 23h24

étonnant, Black Box, Forum, Vibration, Voltage et Ado FM font parti du même groupe, le groupe Start...
commentaire de
posté le 24 juillet 2008 à 00h01


Nous avons donc contacté Cognacq Jay hier soir afin qu’ils résolvent ce problème.

C’est clair, ils devaient pas âtre au courant ... Vous êtes pas un peu prétentieux ?
commentaire de Olivier - Univers Freebox
posté le 24 juillet 2008 à 00h12


Ho merci UF, mais que va faire CGI...rien du tout. Ils n’ont d’ordre à recevoir de personne...et surtout pas d’un site communautaire. .
Tout simplement par ce que l’on connait plusieurs personnes à Cognacq jay et qu’ils sont très pro (malgré le problème actuel) smiley. Si vous voulez en savoir plus sur Cognacq Jay, vous pouvez lire le reportage que nous avions fait sur eux (malheureusement suite à un crash d’Univers Freebox l’an dernier, les photos ont disparues)
commentaire de
posté le 28 juillet 2008 à 12h09

Si Cognacq Jay Image est prestataire de Free, c’est sans doute à Free de contacter Cognacq Jay Image, pas à vous. Et tout dépend du type de contrat signé entre Free et son prestataire, des alarmes existent en cas de coupure (audio ou flux), tout dépend ce qui a été demandé. En tout cas, je doute que Free et CJI attendent après vous pour constater les problèmes et mettre en oeuvre les moyens de les résoudre. smiley

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