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Free : Questions fréquentes concernant Zimbra


Catégorie Les brèves , publié le 13 mai 2008 à 00h44 par Fouzi Habibi
Un nouveau tutoriel vient de faire son apparition sur le site de Free. Le tutoriel a pour but de répondre aux questions les plus couramment posées concernant Zimbra, le nouveau webmail de Free.
  • Compatibilité des navigateurs
  • Perte des dossiers contenant des messages
  • Récupération de votre ancienne boite mail
  • Divers
En cas de soucis pendant la migration, il se peut que certains (voire la totalité) de vos anciens mails n’apparaissent pas sur Zimbra. Pour pallier à ce soucis, l’ancien boite telle qu’elle était avant la migration reste temporairement accessible via le protocole IMAP sur le serveur imap2-g25.free.fr.

Consultez le tutoriel sur Free.fr


Vous pouvez notamment retrouver notre test de Zimbra, le nouveau webmail des freenautes sur cette page, ou alors, notre test de Zimbra sur Mobile ;)

Commentaire des lecteurs


commentaire de
posté le 13 mai 2008 à 00h50

Merci pour l’info :)
Il serait également intéressant d’avoir des infos sur le déploiement de Zimbra. Quel pourcentage de comptes a déjà été migré par exemple.
On sait que Free migre les comptes petit à petit, en commençant par ceux qui utilisent le plus le webmail (qui laissent le plus les messages sur le serveur).
Moi qui prélève mes messages en POP toutes les 10 mn je n’ai strictement rien en webmail, et je n’ai pas encore été migré par Free.
Logique et normal, car moi je serai un tout petit utilisateur de Zimbra.... smiley
commentaire de corrector
posté le 13 mai 2008 à 01h35


ceux qui utilisent le plus le webmail (qui laissent le plus les messages sur le serveur).

Je crois que tu mélanges plusieurs choses différentes. (Laisser des messages sur le serveur n’implique pas qu’on utilise le webmail.)

Moi

Toi ? C’est la taille des échantillons représentatifs maintenant ?
"D’après un étude sissientifique portant sur 1 (une) personne..."
commentaire de
posté le 13 mai 2008 à 02h01


(Laisser des messages sur le serveur n’implique pas qu’on utilise le webmail.)

Ben un peu quand même hein. si tu laisses tes messages sur le serveur de free c’est bien pour les consulter en webmail, par opposition à ceux qui utilisent une messagerie sur leur ordi et qui ne laissent pas leurs messages sur le serveur.
Mais peu importe. Ce qui compte est le fait que Free migre sur Zimbra prioritairement les plus gros utilisateurs du webmail, voilà.
commentaire de DrEssex
posté le 13 mai 2008 à 02h12

 smiley j’ai pas acces à mon carnet d’adress pour l’instant c’est pas terrible zimbra.. on dirait un outlook au rabais...
commentaire de corrector
posté le 13 mai 2008 à 02h20


Ben un peu quand même hein.

Non, absolument pas.

si tu laisses tes messages sur le serveur de free c’est bien pour les consulter en webmail,

Non. Je consulte mes message avec un vrai client mail, je ne vois pas ce que à quoi m’avancerais d’utiliser un webmail. (YMMV, etc. Je ne critique pas le fait d’utiliser un webmail.)

Ce qui compte est le fait que Free migre sur Zimbra prioritairement les plus gros utilisateurs du webmail, voilà.

Comment le sais-tu ?
(Au demeurant, ça ne me parait pas être une très bonne idée, vu les problèmes rencontrés, vu que certaines personnes se servent uniquement du webmail (imp) parce qu’elles ne savent pas qu’il existe de vrais clients mail, et vu que la récupération des vieux mails dans certains cas demande d’utiliser un mailer configuré avec plusieurs comptes mails.)
Enfin, rappelons qu’il s’agit de beta-test, qu’il faudrait donc réserver à des utilisateurs "avertis".
commentaire de corrector
posté le 13 mai 2008 à 02h23


j’ai pas acces à mon carnet d’adress pour l’instant

Le carnet d’adresse existant n’est pas transféré, je crois.

c’est pas terrible zimbra..

Par rapport à IMP ?

on dirait un outlook au rabais...

En même c’est un webmail.
Si tu préfères utiliser un vrai client mail tu sais ce que tu as à faire.
commentaire de
posté le 13 mai 2008 à 02h39


vu que certaines personnes se servent uniquement du webmail (imp) parce qu’elles ne savent pas qu’il existe de vrais clients mail,
Me concernant je n’utilise que le webmail et ai abandonnée l’utilisation de outlook qui prenait trop de ressource sur le PC connecté en permanence. Le webmail ne consomme rien dans la mesure ou j’ai toujours une fenêtre Firefox ouverte sur le bureau de toute façon.
.
Pour zimbra, par contre j’attend que free l’officialise, car ce n’est pas le premier webmail que free pré-annonce en grande pompe puis abandonnée par la suite.
commentaire de leon
posté le 13 mai 2008 à 07h16

Laisser des messages sur le serveur n’implique pas qu’on utilise le webmail.
Ben si a moins que l’on ne lise pas les mails !!!
commentaire de corrector
posté le 13 mai 2008 à 07h33


Laisser des messages sur le serveur n’implique pas qu’on utilise le webmail.
Ben si a moins que l’on ne lise pas les mails !!!

Du grand n’importe quoi.
Je laisse mes message dans ma BaL (enfin, certains), ET je les lis, évidemment.
Comme énormément de monde en fait.
Ce n’est pas parce que vous ne connaissez pas quelque chose que ça n’existe pas.
commentaire de Remenber
posté le 13 mai 2008 à 08h29


Ce n’est pas parce que vous ne connaissez pas quelque chose que ça n’existe pas.

comme l’intelligence par exemple chez toi
commentaire de Jeanmy
posté le 13 mai 2008 à 08h39


Laisser des messages sur le serveur n’implique pas qu’on utilise le webmail.
Bonjour,
Les messages restent sur le serveur avec un client de messagerie quand :
-  on utilise le POP et que l’on coche la case laisser les messages sur le serveur
-  on utilise l’IMAP
Bonne journée
commentaire de YannTech
posté le 13 mai 2008 à 08h55

Je récupère mes mails via IMAP donc les mail sont sur le serveur ... N’imp !
commentaire de
posté le 13 mai 2008 à 10h06

Je suis aussi testeur smiley
Merci Free smiley
commentaire de matt22
posté le 13 mai 2008 à 10h52

question bête :
On a tjrs que 100 Mo dans la boite ? parce que ce bien d’avoir une belle interface, mais sin on ne peut rien y mettre...
commentaire de Dumba
posté le 13 mai 2008 à 11h14

YannTech : à moins que tu déplace tes mails vers un dossier local, tes mails restent bien stockés sur les serveurs Free.
Moi j’ai surtout hate qu’il nous laissent utiliser 1 ou 2 Go comme gmail ou hotmail ! Et puis faudrait revoir la taille max des pièces jointes à la hausse aussi...
commentaire de
posté le 13 mai 2008 à 12h08


j’ai pas acces à mon carnet d’adress pour l’instant c’est pas terrible zimbra.. on dirait un outlook au rabais...

Mais c’est du FREE...du gratuit !!! smiley
commentaire de T3
posté le 13 mai 2008 à 12h36

Beta testeur sur une de mes bal malgré plusieurs invit. [normal... rien n’est jamais au point au 1er coup avec Free] ... heu ... ok pas de pop-up-pub pour le moment ... le 1 Go pour + tard ... bof ... bof ...
commentaire de badboyfranleader
posté le 13 mai 2008 à 12h59

a quand le ZIMBRA pour nous ?
commentaire de DJaeVeL
posté le 13 mai 2008 à 13h16


Merci pour l’info :) Il serait également intéressant d’avoir des infos sur le déploiement de Zimbra. Quel pourcentage de comptes a déjà été migré par exemple. On sait que Free migre les comptes petit à petit, en commençant par ceux qui utilisent le plus le webmail (qui laissent le plus les messages sur le serveur). Moi qui prélève mes messages en POP toutes les 10 mn je n’ai strictement rien en webmail, et je n’ai pas encore été migré par Free. Logique et normal, car moi je serai un tout petit utilisateur de Zimbra.... smiley

Pas sur je n’ai aucun message sur le webmail, je les relève aussi toute la journée. Et pourtant j’ai reçu un mail hier de la part de Free me proposant de migrer. J’ai d’ailleurs laissé un message sur le forum.
commentaire de nico
posté le 13 mai 2008 à 13h20

Y porte bien son nom ce correctior ! Y corrige tout c’qu’on dit ! Un peu lourd sur les bords, y’a pas de sens à casser tous ceux qui font des coms, qui de plus est, sont parfois intéressants et censés !!!
commentaire de aaa
posté le 13 mai 2008 à 14h36

je suis beta test, c’est bien 1Go
commentaire de Chantalzut
posté le 13 mai 2008 à 16h13

 smiley je suis aussi testeuse ( !) zimbra ; voudrai remplacer - sur mon bureau - l’icone FREE par une ZIMBRA comment faire ? smiley
commentaire de rvelec
posté le 13 mai 2008 à 17h10

Bonjour à tous. Moi j’ai migré vers zimbra sans aucun problème, tout marche parfaitement bien sauf un hic, ou trouver les accusés de réception pour les mails que j’envoie ? Très important pour moi. A+
commentaire de corrector
posté le 14 mai 2008 à 10h29


ou trouver les accusés de réception pour les mails que j’envoie ?

Quel type d’AR ?
commentaire de jfk
posté le 14 mai 2008 à 11h44

Bonjour, Question : qu’apporte de plus zimbra ? par rapport à outlook Express ? Quel est l’interet de migrer vers zimbra ?
commentaire de DrEssex
posté le 14 mai 2008 à 17h59

Perso je vois trop, je suis beta testeur et je suis assez déçu.. pour l’instant... j’attend de voir des améliorations...
commentaire de corrector
posté le 15 mai 2008 à 06h29


je suis assez déçu.

Pourquoi ?
commentaire de rvelec
posté le 16 mai 2008 à 06h19

Re-Bonjour. Ce sont les accusés de lecture xomme nous avions auparavant sur le webmail, la petite case à cocher, comme sur Outlook. Merci
commentaire de ben
posté le 29 mai 2008 à 15h45

bonjour,
j’utilise outlook pour récupérer les mails...j’ai paramétré dans outlook de telle sorte qu’il laisse un exemplaire sur la boite Free or je constate que ça ne fonctionne pas...comment dois je faire pour garder une copie de mes mails sur la boite Free ? Merci
commentaire de ava
posté le 02 juin 2008 à 21h50

j’utilise Zimbra chez Free depuis deux semaines et ça marche bien mis à part un problème majeur et un problème moyen .... et beaucoup de message d’anomalies si on circule entre fenetres pendant le rédaction d’une message. Je sui sur une plateforme Debian et mon navigateur est Iceweasel.
-  problème majeur : pièces jointes dès que j’ajoute des fichiers joints mon message se plante lamentablement au moment de l’envoi (l’upload se passe bien) .... donc à ce jour, j’ n’ai pas réussi à envoyer un seul mail avec fichiers joints. Pire, si je répond à un message qui comporte des pièces jointes où si je fais suivre un tel message, les fichiers joints d’origine sont automatiquement joints au message édité. Comme je n’ai pas trouvé le moyen de supprimer ces fichiers transférés .... je ne peux pas répondre à un message qui comporte des fichiers joints !!
-  la fonctionnalité d’accusé de reception n’existe pas dans Zimbra .... pourtant bien utile dans certains cas !
Bref je ne regrette pas d’avoir essayé mais je ne transfère pas mes autres boîte avant d’avoir résolu le pb de pièces jointes.
Si qq a une idée ? André
commentaire de Fnie
posté le 04 juin 2008 à 16h39

Comme plusieurs personnes j’ai cru comprendre, j’ai perdu tous mes anciens mails en migrant vers Zimbra et je ne sais pas ce que ça veut dire que "récupérer les messages via IMAP". Concrètement, je fais comment ??
Merci d’avance à mes futurs sauveurs.
commentaire de sequai
posté le 05 juin 2008 à 17h09

Pour ma part je vois mes mails sur zimbra mais je n’arrive pas à les récupérer. Je me sers de Windows Mail inclus dans Vista. J’ai pas bien saisi la config en pop et smtp pour récupérer les mails...
Merci
sequai
commentaire de wacath
posté le 10 juin 2008 à 19h24

L’absence de la fonctionnalité d’accusé de reception est bloquante pour moi !
commentaire de Chou
posté le 20 juin 2008 à 16h34

En effet, si la fonction "accusé de réception" n’est pas possible rapidemment, je vais retourner avec mon Outlook Express !!! Merci de m’informer si c’est envisageable ou bien si cela ne se fera jamais.
commentaire de Puce2207
posté le 01 juillet 2008 à 22h09


Pour ma part je vois mes mails sur zimbra mais je n’arrive pas à les récupérer. Je me sers de Windows Mail inclus dans Vista. J’ai pas bien saisi la config en pop et smtp pour récupérer les mails... Merci sequai

Le principe du webmail, c’est qu’on peut regarder ses mails de n’importe où. Si on les récupère avec le windows mail de vista (ou autre système), ils sont généralement supprimé du serveur (sauf option à cocher) et donc invisible par la suite. Cependant pour configurer le windows mail de vista, dans la case pop (sauf erreur) il faut mettre "pop3.free.fr" et pour smtp "smtp.free.fr". J’espère que j’ai été assez claire. A bientot.
commentaire de PiRanha
posté le 07 juillet 2008 à 11h24

Bonjour,
Pour ma part j’utilisais également régulièrement l’accusé de réception sur l’ancien webmail et j’avoue que cela manque cruellement sur Zimbra. Certes cela n’est pas utile pour chaque mail mais parfois, pour des mails un peu plus importants, cela rend bien service.
commentaire de Dino
posté le 11 juillet 2008 à 13h55

Bonjour,
Je suis desolé ma question n’a pas tellement rapport avec zimbra mais puisque vous semblé calés sur le sujet j’en profite !
Voila j’utilise le protocole imap free pour gerer mes courriers. En ce qui concerne la INBOX tout va tres bien j’y accede de mon thunderbird comme du webmail ou que je sois sur la planete !
En revanche cela n’est pas le cas des dossiers que je suis ammené a creer moi-meme afin de trier mon courrier.J’entends par la qu’un dossier cree sur thunderbird n’apparait pas sur le webmail...idem quand je cree un dossier sur webmail, impossible de le recuperer a partir de thunderbird ?
Ma question est donc en tout premier lieu de savoir si cela est possible de gerer des dossiers autres que INBOX et ceux livrés a la base par un compte imap free ?
Merci d’avance
commentaire de ava
posté le 18 juillet 2008 à 08h45

Bonjour, j’ai migré un de mes comptes free sur zimbra depuis deux mois et je ne peux toujours pas envoyer de pièces jointes avec mes mails. j’ai laissé un message sur ce forum le 02 juin, plusieurs autres utilisateurs ont signalé le même pb ..... aucune réponse. Aujourd’hui, je dois envoyer des pièces de toute urgence ; je fais comment ???  smiley smiley smiley smiley (ne pas pouvoir envoyer un cv à une candidature, c’est un comble, non ?) André
commentaire de Airjet
posté le 29 juillet 2008 à 20h10

Bonjour....
Pour moi c idem manque L’Accuse de Lecture et la fonction Rediriger....
Dommage.... !

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